Envío de Shenzhen a México, entrega puerta a puerta por servicios de camión (DDP)

Notas de envío

Aviso sobre la cotización:
1. Los precios anteriores incluyen una única entrega a todos los almacenes de plataformas de Ciudad de México (Amazon, Mercado Libre, Falabella, etc.). Solicite cotización aparte para una segunda entrega. Para entregas fuera de los almacenes de plataformas de Ciudad de México, el coste es de 120 RMB por pieza, con un límite de peso de 30 kg. Para entregas a otras direcciones particulares, solicite cotización aparte. 2. Los precios anteriores corresponden a la entrega en el almacén designado e incluyen los aranceles y los costes de envío. 3. Todo producto que requiera certificaciones específicas debe declararse con exactitud. Los artículos no declarados se considerarán una infracción del envío. Los envíos con infracciones serán confiscados y se aplicará una multa de 5.000 RMB. El cliente asume todos los costes adicionales derivados de la infracción y nosotros no asumimos responsabilidad alguna. Toda la mercancía paletizada debe entregarse sin palé.

Tiempo de tránsito:
Los tiempos de tránsito anteriores no incluyen los retrasos provocados por el despacho de aduanas, la congestión portuaria, los retrasos de los buques ni las reservas de las plataformas.

Despacho de exportación:
1. Tasa de despacho de aduanas: para envíos de más de 100 kg, la tasa es de 350 RMB por juego de documentos. Para envíos de menos de 100 kg, la tasa es de 500 RMB por juego de documentos. 2. En las declaraciones anticipadas, seleccione el tipo de declaración y facilite todos los documentos de despacho necesarios antes del cierre del canal. Si la omisión de la declaración se debe a nuestra empresa, se indemnizará con 3 veces la tasa de declaración. 3. Cualquier inspección derivada del despacho de aduanas se facturará según el coste real.

Normas de cálculo:
Normas de cálculo: (largo x ancho x alto en cm) / 100000. Todo envío inferior a 1 CBM se facturará como 1 CBM. En los envíos de 1 CBM, si el peso real supera los 363 kg, calcularemos el coste de envío sobre la base del mayor valor entre el peso real dividido por 363 y el CBM.

Peso / dimensiones:
1. Envíos de Amazon: el peso real de una sola caja no puede superar los 25 kg. 2. Envíos de Mercado Libre: el peso real de una sola caja no puede superar los 25 kg y el lado más largo no puede superar los 60 cm. 3. Tarifa de manipulación de carga sobredimensionada o con exceso de peso: toda pieza que supere los 120 cm en cualquier dimensión o cuyo peso facturable supere los 70 kg se cobrará a razón de 500 RMB por envío. No se aceptará ninguna pieza que supere los 4 m en cualquier dimensión o que pese más de 800 kg. 4. Cotización válida únicamente para envíos a otras direcciones residenciales.

Criterio de indemnización:
1. Sin contratación de seguro: si se produce alguna pérdida o retención aduanera por causa de la segunda parte, la primera parte indemnizará según la documentación de precio de compra aportada (si el precio real de compra supera el coste del envío, la indemnización se limitará a una vez el coste del envío). Además, se reembolsará la tasa de envío correspondiente. Una vez entregada correctamente la mercancía, facilitaremos un justificante de entrega. Si falta cantidad o hay daños dentro de la caja, no se ofrecerá indemnización. Seguro a todo riesgo: el seguro se contrata según el valor declarado de la mercancía, con una prima del 5 %. Debe abonarse antes del envío. En caso de pérdida o retención aduanera por cualquier motivo (salvo los supuestos de fuerza mayor indicados a continuación), se indemnizará íntegramente según el importe asegurado declarado que corresponda a la pérdida o el daño real de la mercancía (quedan excluidas las retenciones aduaneras por restricciones legales, infracción de marca o productos falsificados). 3. Nuestra empresa no se responsabiliza de los problemas de despacho de aduanas derivados de causas imputables al cliente, como discrepancias en el nombre, el tipo o la cantidad declarados del producto, ni de los costes que se deriven de ellos. 3. Nuestra empresa no se responsabiliza de los problemas de despacho de aduanas derivados de causas imputables al cliente, como discrepancias en el nombre, el tipo o la cantidad declarados del producto, ni de los costes que se deriven de ellos. 5. Exención de responsabilidad: en ningún caso responderá ninguna de las partes de la imposibilidad o el retraso en la prestación de servicios por fuerza mayor, como guerra, huelgas, disturbios, sublevaciones, atentados terroristas, robos, desastres naturales (incluidos, sin carácter limitativo, epidemias, incendios, inundaciones, tifones, erupciones volcánicas, terremotos y tsunamis), acciones militares de los gobiernos (incluidas, sin carácter limitativo, actuaciones aduaneras y acciones militares) u órdenes de tribunales nacionales o internacionales. 6. Procedimiento de reclamación: 1) Toda reclamación debe presentarse en los 30 días naturales siguientes a la finalización de la entrega; de lo contrario, no será válida. 2) El cliente debe aportar el documento acreditativo del precio de compra (contrato o factura) con sello y una captura de pantalla completa de la falta de mercancía en el panel de control, con la hora del escritorio del ordenador. 3) Una vez que el servicio de atención al cliente verifique y confirme la pérdida, la reclamación pasará a nuestro proceso interno de aprobación y se comunicará el importe de la indemnización al concluirla. 4) El cliente envía una carta de reclamación a nuestro servicio de atención al cliente, que facilita una plantilla. La carta debe llevar el sello de la empresa y el original debe remitirse a nuestra compañía. Tras recibirlo, nuestro departamento financiero abonará el importe de la indemnización.

Aviso sobre la cotización:
Lea con atención nuestras «Instrucciones de envío» por si hubiera requisitos adicionales antes de entregar su envío.